Vizitarea, folosirea și cumpărarea produselor de pe site-ul www.comautoglob.ro, presupune acceptarea în totalitate și de fiecare dată când accesați site-ul nostru, a Termenilor și Condițiilor sub care sunt furnizate aceste produse. Comautoglob reprezintă firma sub care se comercializează produsele noastre prin grija societății COMAUTOGLOB SRL.
I.Definiții și termeni
- Client/Consumator – persoană fizică/juridică care efectuează o Comandă;
- Vânzător – COMAUTOGLOB SRL;
- Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Client și Vânzător, prin care Clientul transmite Vânzătorului intenția sa de cumpărare a produselor prezentate pe site;
- Produse – orice produs, inclusiv documentele menționate în Comandă, care urmează a fi furnizate Clientului, de către Vânzător;
- Magazin – showroom-ul Comautoglob situat pe Soseaua Pantelimon nr.312, Sector 2, Bucuresti;
- Contract / Termeni și Condiții – o Comandă lansată de Client și confirmată de către Vânzător;
1.1. Clientul acceptă termenii în care este încheiat contractul la momentul lansării comenzii. Renunțarea la contract se poate face în conformitate cu prevederile legale pentru contractele la distanță.
1.2. Comautoglob acordă consumatorului o garanție legală de conformitate potrivit prevederilor OUG 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri și cu cele ale OG 21/1992 privind protecția consumatorului.
1.3. Accesul la site. Comautoglob garantează utilizatorului acces limitat, în interes personal, pe acest site și nu îi conferă dreptul de a descărca sau de a modifica parțial sau integral site-ul, de a reproduce parțial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul în orice altă manieră, în scopuri comerciale sau contrare intereselor Comautoglob, fără acordul scris al acesteia. Comautoglob are dreptul (dar nu și obligația) de a șterge orice astfel de conținuturi identificate pe site. Comautoglob nu va purta responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la nici un fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de asemenea comunicări.
1.4. Securitatea informațiilor. Comautoglob folosește măsuri de securitate împotriva pierderii, alterării sau folosirii greșite a informațiilor care se află în controlul nostru. Comautoglob nu își asumă însă responsabilitatea pentru pierderile de informații cauzate de erori ale softului cu care este conceput și găzduit site-ul. De asemenea, nu răspundem pentru erorile în securitatea serverului care găzduiește site-ul.
1.5. Comautoglob are contracte de revânzare (re-seller) cu reprezentanți importanti ai produselor prezente în magazinul nostru. Despre calitatea produselor, despre autenticitatea mărcii și despre orice alte nelămuriri cu privire la o anumită marcă sau un anumit produs, clientul se poate adresa reprezentantului mărcii respective sau importatorului din România.
1.6. Conținutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost alcătuit în strânsă colaborare cu furnizorii produselor prezentate. Din acest motiv, Comautoglob nu își asumă responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate în magazinul nostru, acestea fiind identice cu cele puse la dispoziția noastră de către furnizorii fiecărei mărci. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini în orice mod (culoare, accesorii, aspect etc.). Comautoglob înțelege importanța informațiilor prezentate în această pagină și face eforturi permanente pentru a le păstra actualizate. Singura situație în care informațiile prezentate pot fi diferite față de cele ale produsului este aceea în care producătorul aduce modificări specificațiilor acestuia, fără a ne informa în prealabil.
1.7. Comautoglob nu poate garanta disponibilitatea în stocuri a tuturor produselor afișate. Din acest motiv, Comautoglob își asumă dreptul de a nu onora o anumită comandă în cazul în care respectivul produs dispare din oferta curentă a furnizorului.
1.8. Produsele site-ului www.pieseautozone.ro pot avea mai multe statusuri, în funcție de disponibilitatea produsului, pe care le-am enumerat mai jos:
1.8.1. Disponibil în Magazin - produsul se află în stocul Magazinului și poate fi ridicat sau expediat în aceeași zi, dacă comanda ce conține numai produse cu acest status este plasată de Client până la ora 15:00, luni-vineri;
1.8.2. Disponibil - produsul se află în stocul depozitului sau al furnizorului local și poate fi ridicat din Magazin sau poate fi expediat prin curier în minimum 2 ore de la plasarea comenzii. În unele cazuri, produsele marcate astfel vor fi expediate în maximum 3 zile lucrătoare;
1.8.3. La furnizor - produsul se află în stocul furnizorului extern și se aduce doar pe comandă. Durează minimum 2 zile lucrătoare, maximum 30 zile lucrătoare expedierea unei comenzi ce conține cel puțin un produs de acest fel;
1.8.4. Pe drum - produsul a fost deja comandat de la furnizorul extern și este în drum spre noi. Urmează să ajungă, dar de regula va dura minimum 3 zile lucrătoare până când va putea fi expediat.
1.9. Comenzile ce conțin produse care au mai multe statusuri vor fi expediate odata ce toate produsele au ajuns în Magazin și le putem grupa. COMAUTOGLOB nu efectuează livrarea în tranșe a produselor, cu excepția situației în care Clientul solicită în scris acest lucru.
1.10. Valoarea maximă a obligațiilor companiei COMAUTOGLOB față de orice client în cazul nelivrării sau a livrării necorespunzătoare este valoarea sumelor încasate de COMAUTOGLOB de la acest client.
II. Prețul și modalitățile de plată
II.1. Toate prețurile de vânzare ale produselor afișate pe www.pieseautozone.ro sunt exprimate în RON și includ TVA. COMAUTOGLOB poate oferi periodic promoții și reduceri pentru produsele afișate. Acestea vor fi vizibile atât în descrierea produselor, în coșul de cumpărături, cât și pe factură.
II.2. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile fără o înștiințare prealabilă, fără a afecta însă comenzile care au fost plasate până în momentul modificării prețurilor.
II.3. În Magazin produsele se pot plăti în numerar, cu card bancar (Visa, Mastercard, Visa Electron, Maestro) sau în 6 rate fără dobândă folosind cardul de rate StarBT Banca Transilvania.
II.4. Plata comenzilor plasate online pe www.pieseautozone.ro, în legătură cu care Clientul nu a optat pentru ridicarea și plata în Magazin, se poate efectua ramburs (în momentul în care produsele au fost primite de Client, la curierul rapid ales sau la persoana desemnată de COMAUTOGLOB), prin transfer bancar sau cu cardul online.
II.5. În cazul plăților online, COMAUTOGLOB va emite o factură proformă pe care o va trimite pe adresa de email a Clientului, după ce un operator verifică compatibilitatea comenzii cu seria de șasiu, precum și disponibilitatea produselor din comandă. Factura proformă poate fi achitată prin transfer bancar sau se poate folosi butonul din dreapta jos din factura proformă pentru plata cu cardul.
II.6. Daca plata s-a realizat online (prin transfer bancar sau folosind card bancar) în momentul finalizării comenzii, produsele vor fi livrate de către firma de curierat fără încasarea niciunei valori.
II.7. Plățile online pot fi făcute folosind doar carduri de credit sau debit. Tipurile de carduri disponibile pentru plata online sunt: Visa, Visa Electron, Mastercard și American Express.
II.8. Pentru plățile online nu se percepe niciun comision suplimentar.
II.9. Plățile online sunt procesate de către Stripe folosind una dintre cele mai moderne și sigure infrastructuri online.
II.10. Nicio informație bancară nu este înregistrată, aceasta fiind transmisă direct către procesatorul de plăți printr-o conexiune criptată și securizată.
III. Înregistrarea comenzii
3.1. Prin efectuarea unei comenzi pe site-ul www.pieseautozone.ro, clientul își exprimă acordul cu forma de comunicare, prin e-mail sau telefonic, prin care COMAUTOGLOB își desfășoară activitatea comercială.
3.2. Caracteristicile produselor și prețurile aferente sunt descrise pentru fiecare în pagina din care se face trimitere către comanda fermă. Odata trimis produsul în coș și plasată comanda fermă, clientul este de acord cu specificațiile și prețul produsului.
3.3. Există posibilitatea ca pentru anumite produse, stocul să se epuizeze, dar în cazul în care produsul comandat nu este disponibil în stoc, veți fi anunțat în cel mai scurt timp posibil (prin telefon sau e-mail).
3.4. În funcție de noul termen de livrare comunicat, dumneavoastră puteți accepta sau anula comanda.
3.5. Ne rezervam dreptul de a modifica cantitatea produselor din comandă sau de a anula comanda, în funcție de stocul disponibil, dar înainte de a efectua modificări, vă vom contacta pentru a vă anunța la numărul de telefon oferit la lasarea comenzii, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă.
3.6. Înștiințarea trimisă către client, după efectuarea comenzii, are doar rol informativ, iar contractul se consideră încheiat în momentul primirii de către client, a notificării de expediere a comenzii, prin intermediul e-mail-ului sau SMS-ului sau prin aplicatia WhatsApp.
3.7. COMAUTOGLOB își rezervă dreptul de a nu confirma telefonic înainte de expediere toate comenzile primite online de către un operator. În cazul în care Clientul a transmis către COMAUTOGLOB seria de șasiu a autovehiculului pentru care s-a plasat comanda, operatorii COMAUTOGLOB au obligativitatea de a verifica compatibilitatea produselor cu seria de șasiu, iar în cazul în care identifică elemente de incomptabilitate, vor contacta Clientul pentru a stabili varianta potrivită pentru comanda plasată online.
3.8. Comenzile ce au fost plasate fără menționarea seriei de șasiu sau pentru care nu se aplică seria de șasiu (produse universale, produse detailing, vopsele, etc.), nu se vor confirma telefonic de COMAUTOGLOB și vor fi expediate ca atare, folosind informațiile din comandă.
IV. Modalitățile de livrare a produselor
IV.1. Produsele achiziționate de pe www.pieseautozone.ro se pot ridica și din Magazin, de luni până vineri între 08:00 și 20:00, după ce Clientul a primit confirmarea prin SMS de la unul dintre operatorii COMAUTOGLOB.
IV.2. Dacă Clientul a optat pentru ridicarea produselor din Magazin, acestea vor rămâne pregătite pentru predare timp de 7 zile calendaristice. După trecerea celor 7 zile calendaristice, comanda se va anula automat, iar produsele se vor returna la depozit/furnizor.
IV.3. Livrare produselor se poate face prin curier rapid (GLS Courier sau Sameday Courier), după cum urmează:
IV.3.1. În București - Pentru comenzile de până în 500 RON, taxa de livrare este de 25 RON, indiferent de numărul de colete;
IV.3.2. În provincie (inclusiv jud. Ilfov) - pentru comenzile de până în 500 RON, taxa de livrare este de 25 RON, indiferent de numărul de colete sau de numărul de km suplimentari;
IV.3.3. Pentru comenzi de peste 500 RON, în Bucuresti sau provincie, livrarea se face gratuit;
IV.3.4. Pentru comenzi ce conțin butoaie de 208 litri sau 1000 litri, transportul este 200 RON, TVA inclus, oriunde în Romania, iar plata se face în avans pentru acest serviciu.
IV.4. Livrare produselor se poate face la orice easybox în rețeaua Sameday, după cum urmează:
IV.4.1. Oriunde în rețeaua easybox Sameday - 20RON;
IV.4.2. Nu toate produsele pot fi livrate la easybox, iar în cazul în care unul dintre produsele din comandă nu se încadrează în dimensiunile maxime ale lockerelor, COMAUTOGLOB își rezervă dreptul de a modifica metoda de transport. Cu titlu de exemplu, următoarele produse nu se pot livra în reteaua easybox Sameday: bidoane mai mari de 5L, componente de caroserie, ștergătoare, amortizoare, discuri frână, cadre motor și, în general, orice articol ce nu se poate încadra în dimensiunea maximă a lockerului (445 x 390 x 470 mm - 20kg).
IV.5. Pentru întârzierile ce pot apărea, după ce coletul a fost predat firmei de curierat, nu suntem răspunzători, dar vă stăm la dispoziție cu informații privind stadiul livrării coletului, precum și înaintarea către firma de curierat a unui mesaj, pentru urgentarea livrării.
IV.6. Termenul maxim de livrare al coletelor este de 14 zile lucrătoare, din momentul în care ați primit confirmarea comenzii, pe adresa dumneavoastră de e-mail, iar comenzile plasate în cursul zilelor de sâmbătă și duminică sau sărbători legale, vor fi procesate în prima zi lucrătoare.
IV.7. Comanda vă este expediată la adresa indicată de dumneavoastră în cuprinsul comenzii, în intervalul orar stabilit de comun acord cu curierul.
IV.8. La primirea coletului, vă rugăm să verificați integritatea ambalajului, precum și a facturii fiscale.
V. Politica de returnare a produselor
V.1. Conform OUG 34/2014 aveți la dispoziție 14 zile calendaristice de la primirea coletului să ne înștiințați prin email la retur@pieseautozone.ro de intenția dumneavoastră de returnare.
V.2. Dreptul de retragere este, conform dispozițiilor legale, dedicat consumatorilor persoane fizice. Persoanele juridice caracterizate astfel: SRL, SA, PFA, II, IF, etc. nu sunt acoperite de OUG 34/2014 art. 9/1, iar returul acestora este facultativ. Astfel, COMAUTOGLOB își rezervă dreptul de a respinge retururile pentru acest tip de forme de organizare, în special în cazul în care acesta nu respectă toate cerințele enumerate mai jos.
V.3. Condiții de returnare a produselor:
- nu se pot returna produsele utilizate, montate, sudate, vopsite sau cele care prezintă urme specifice montajului;
- nu se pot returna produsele care au fost confecționate la comandă de către unul dintre furnizorii COMAUTOGLOB, special pentru mașina clientului, cum este cazul produselor OE (original equipment), aduse la comandă specială;
- nu se pot returna produsele lichide auto (ulei de motor, antigel, lichid de frână, ulei de transmisie, etc);
- produsele de detailing auto și polish trebuie returnate nefolosite, neîncepute sau sigilate, acolo unde este cazul;
- înștiințarea pentru returnarea produsului să fie făcută în 14 zile de la momentul primirii coletului;
- returnarea produselor se va face într-un ambalaj care să nu permită deteriorarea produsului pe durata transportului;
- ne rezervam dreptul de a refuza coletele deteriorate sau produsele care prezintă semne de uzură;
- retururile se vor face numai împreună cu factura primită;
- pentru produsele achiziționate cu discount nu se pot restitui banii, decât contravaloare lor in alte produse aflate în magazinul nostru.
V.4. Pentru îmbunătățirea calității produselor și serviciilor oferite clienților noștri vă vom fi recunoscători, dacă ne veți comunica motivele returnării.
V.5. Toate produsele returnate vor fi înlocuite atâta timp cât condițiile de returnare sunt îndeplinite.
V.6. Modalitatea de returnare:
V.6.1. Vă rugăm să ne înștiințați de intenția de a returna produsul printr-un e-mail la adresa retur@pieseautozone.ro , care să conțină următoarele informații: numele pe care s-a făcut comanda, numărul comenzii, produsul pe care doriți să-l returnați;
V.6.2. Returul se va trimite pe adresa din mun. București, sector 2, Soseaua Dobroesti nr.9, numar telef
V.6.3. Returul se va trimite prin curierat rapid, fără ramburs. Alternativ, îl puteți aduce direct la Magazin, urmând ca returul banilor să se facă pe loc. Dacă returnați produsul în Magazin, nu putem plăti în numerar decât maximum 500 de RON/zi, în funcție de încasările din casa de marcat din ziua respectivă. Contravaloarea comenzilor mai mari de 500 RON se returnează exclusiv în contul bancar indicat de către Client;
V.6.4. Plata returului va fi făcută de către COMAUTOGLOB în maximum 14 zile de la primirea acestuia, în contul bancar indicat pe formularul de retur, conform legii în vigoare.
V.6.5. Pentru retur, singurul cost pe care îl veți suporta va fi costul de transport al produsului către sediul nostru, fără a exista alte taxe suplimentare.
V.6.6. Toate produsele returnate vor putea fi înlocuite cu alte produse la alegere din magazinul nostru (dacă îndeplinesc condițiile de retur).
V.6.7. Produsele care nu se încadrează în politica de retur a www.pieseautozone.ro nu vor fi luate în considerare și vor fi trimise înapoi către cumpărător, costul transportului fiind suportat de către acesta.
5.8. Plata expediției de retur
5.8.1. Plata de către COMAUTOGLOB se va face în următoarele situații:
a. ați primit alt produs decât cel comandat;
b. ați primit alt gramaj scris pe ambalaj decât cel comandat;
c. ați primit produse cu defect de fabricație;
d. ați primit produse care sunt deteriorate.
5.8.2. Plata de către consumator se va face în orice altă situație care nu se încadrează în punctul 5.8.1.
VI. Condiții de acordare a garanției
6.1. În urma achiziționarii unui produs de pe site-ul nostru va asigurăm toate drepturile conferite de legislația în vigoare.
6.2. Modalitatea prin care se asigură consumatorului garanția este înlocuirea acestuia sau dacă acest lucru nu este posibil restituirea contravalorii. COMAUTOGLOB oferă mai departe garanția oferită de către producătorul produselor, pentru toate articolele comercializate, atât pe site, cât și în punctele de desfacere. Produsele care fac obiectul garanției sunt garantate pentru defecte ce pot apărea în perioada de garanție.
6.3. Termenul de garanție pentru vicii ascunse și/sau pentru conformitatea produselor de schimb și a produselor de origine curge de la data vânzării către consumator a acestora. Termenul diferă de la produs la produs, astfel:
- becuri - 3 luni;
- ștegătoare de parbriz - 6 luni;
- produse marca QWP (cu excepția acumulatoarelor și produselor recondiționate) - 36 luni;
- produse recondiționate (casete de direcție, pompe, turbosuflante, etc) - 12 luni;
- acumulatori - 24 luni;
- acumulatori pentru mașini de școală/taxi, pentru vehicule comerciale și motociclete - 12 luni;
- anvelope - 2 ani sau până la atingerea benzii de rulare de 1.6mm;
- piesele compontete și conexe ale suspensiei și direcției în cazul mașinilor de școală/taxi - 3 luni;
- consumabile și lichide, paste de polish, consumabile de vopsitorie - 0 luni;
- mașini de slefuit MIRKA - 36 luni
- toate celalalte produse - 24 luni.
6.4. Dacă produsul nu este în stare de funcționare așa cum s-a garantat, remediile vor consta în această ordine:
- repararea produsului de către producatorul acestuia;
- înlocuirea produsului, dacă nu s-a reușit repararea produsului;
- restituirea prețului de cumpărare, dacă produsul nu se poate înlocui (nu mai este în fabricație, nu mai este disponibil în stoc).
6.5. În niciun caz COMAUTOGLOB nu va putea fi obligată la plata oricăror daune ce depășesc prețul de cumpărare al produslui.
6.6. Piesele auto defectate în perioada de garanție, vor fi returnate însoțite de următoarele documente:
- copie factură + bon fiscal sau chitanță curier, după caz;
- copie după certificatul de înmatriculare sau cartea de identitate a autovehicului al cărui produs sau material fac obiectul garanției;
- copie care atestă valabilitatea inspecției tehnice periodice;
- dovada montării pieselor într-un service autorizat R.A.R. (deviz montaj) pentru tipul de motor și tipul de operațiune/lucrare, precum și documentele fiscale aferente emise de unitatea de service auto (factură, bon fiscal) - se obține în momentul montării pieselor într-un service autorizat R.A.R.;
- nota de constantare a lipsei de conformitatea sau a viciului ascuns a produsului/materialului emisă de unitatea de service auto - se obține în momentul în care se constată defectul piesei, oricând în perioada de garanție. Nu este necesar ca service-ul să fie același service ca cel care a montat piesa, însă este necesar să fie autorizat R.A.R.
6.7. Produsele de polish/vopsitorie auto defecatate în perioada de garanție, vor fi returnate însoțite de copie factură + bon fiscal sau chitanță curier.
6.8. Garanția va putea fi acceptată de producător doar în urma prezentării tuturor documentelor menționate la art. 6.6.. Vă rugăm păstrați aceste documente pe toată durata garanției produselor.
6.9. Modalități de asigurare a garanției:
- în cazul lipsei conformității/viciilor ascunse, constate sau apărute în perioada de garanție a produsului sau materialului, consumatorul poate solicita repararea sau înlocuirea acestuia;
- furnizorii și/sau producătorii cu care COMAUTOGLOB colaborează, vor analiza cererea clientului și vor repara sau înlocui în termen de 15 zile calendaristice de la data la care aceștia iau cunoștință de deficiențele produsului, ce face obiectul cererii de garanție de către ei, produsele sau materialele neconforme, dar nu mai mult de 30 de zile de la data solicitării de către COMAUTOGLOB
- cererea de garanție va fi adresată direct furnizorului și/sau producătorului, în urma instrucțiunilor primite de la COMAUTOGLOB;
- dacă din diverse motive furnizorul și/sau producatorul produsului nu pot asigura repararea și/sau înlocuirea produselor în termenul de mai sus, se vor acorda consumatorului măsuri reparatorii echivalente, conform legii;
- în cazul în care solicitarea de garanție este neîntemeiată, consumatorul va suporta cheltuielile aferente cercetării/expertizării produsului/materialului reclamat ca fiind neconform ori cu vicii ascunse (costuri de transport, manipulare, diagnosticare, expertizare, demontare, montare, manopera, ambalare);
- produsele și materialele înlocuite în perioada de garanție devin proprietatea COMAUTOGLOB și vor fi predate în momentul în care începe derularea cererii de garanție.
6.10.Situații în care NU se acordă garanția sau care conduc la ieșirea din garanție a produsului:
- produsul a fost cumpărat de la alt comerciant și nu de la COMAUTOGLOB;
- consumatorul a comandat în mod greșit produsul, nu a pus la dispoziția noastră date de identificare sau le-a transmis incorect;
- consumatorul solicită garanția în afara termenului menționat mai sus;
- produsul a fost utilizat în alte scopuri sau pe alte vehicule decât cele indicate de producător;
- produsele nu au fost montate într-o unitate de service auto autorizată R.A.R. sau au fost efectuate fără scule ori dispozitive adecvate, fără respectarea tehnologiei de lucru stabilită de constructorul vehicului sau fabricantului produsului;
- produsul a fost montat incorect sau împreună cu piese conexe uzate, neconforme cu specificațiile producătorului, defecte sau modificate;
- uzura sau defectul produsului se datorează suprasolicitării, întreținerii sau reglajelor periodice necorespunzătoare, ori a intervențiilor neautorizate asupra produsului;
- produsul prezintă urme de lovituri, șocuri mecanice, zgârieturi, rupturi, fisuri, îndoituri, deformări care nu îi sunt imputabile sau a suferite acțiunea unor factori extremi procesului normal de funcționare;
- vehiculul pe care a fost montat produsul a fost accidentat sau a suferit avarii produse de factori externi, atmosferici sau de altă natură (șocuri termice, mecanice, electrice); situații provocate de hazard, starea drumurilor și conducerea autovehicului: impact cu corpuri dure și tăieturi accidentale, frecări laterale sau centrale cu efecte de uzură și dizolvare căldură, continuarea rulajului cu diferite corpuri tăioase;
- vehiculul pe care a fost montat produsul a fost folosit în alte scopuri decât cel prevăzut de constructor sau a fost exploatat în condiții necorespunzătoare: porniri cu robot sau prin tractare, depășirea greutății maxime admise, competiții sportive, raliuri, drifturi;
- instalarea neautorizată pe vehicul de echipamente, altele decât cele din echiparea din fabrică care ar putea afecta funcționalitatea produsului reclamat;
- deteriorarea ori distrugerea produsului din culpa consumatorului datorită transportului, manipulării, depozitării, păstrării, utilizării, exploatării necorespunzătoare, ori a contactului cu produse chimice agresive sau apropierii de surse de căldură;
- seria/marcajul/codul constructiv sau de identificare al produsului a fost șters sau acesta prezintă marcări ori ștanțări artizanale;
- demontarea în părți componente sau subansamble a produselor, ori deteriorarea sigiilor aplicate de producător, acolo unde este cazul;
- piesa s-a defectat datorită altor cauze din sistemul din care face parte (spre exemplu, garanția cerută pentru un filtru DPF care s-a înfundat datorita unei valve EGR care nu funcționează corect);
- defectarea produselor datorită prezenței corpurilor străine, prafului, mizeriei în zonele de funcționare a acestora (sistemul de ungere, hidraulic, admisie, etc.);
- nerespectarea intervalului și a programului de revizii tehnice, stabilite de constructorul vehiculului.
VII. Dreptul de retragere
Clientul poate exercita dreptul de retragere în acord cu dispozițiile Ordonanței Guvernului 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii.
VIII. Litigii
Prin folosirea site-ului www.pieseautozone.ro, utilizatorul se declară de acord cu „Termenii și Condițiile” de mai sus. Orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și COMAUTOGLOB sau partenerii săi se va rezolva pe cale amiabilă. Dacă aceasta nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanță, în conformitate cu legile române în vigoare.
IX. Dispoziții finale
9.1. COMAUTOGLOB își rezervă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi, precum și orice modificări ale site-ului www.pieseautozone.ro și a structurii acestuia, inclusiv modificări ce ar putea afecta site-ul, fără notificare prealabilă.
9.2. COMAUTOGLOB nu va putea fi făcut responsabil pentru eventualele erori apărute pe site din orice cauza, inclusiv din cauza unor modificări, setări etc., care nu sunt făcute de către administratorul site-ului și nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura altor site-uri la care se ajunge prin legaturi de pe site-ul www.pieseautozone.ro, indiferent de natura acestor legături.
9.3. Pentru respectivele site-uri, răspunderea o poartă, integral, proprietarii acestora. COMAUTOGLOB își rezervă dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natură pe oricare pagină a site-ului www.pieseautozone.ro, cu respectarea legislației în vigoare. Excepție fac paginile în care sunt prezentate firmele membre sau ofertele acestora și unde nu vor fi introduse bannere de natură concurențială.
9.4. Este interzisă copierea sau reproducerea informațiilor conținute pe site fără aprobarea scrisă a autorilor.